Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja platforme CleanFixGo / čistilni servis tehnične & gradbene storitve

1. Uvodne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »Pogoji«) urejajo uporabo digitalne platforme Clean Faix Go, dostopne na naslovu www.CleanFixGo.com (v nadaljevanju: »platforma«), ter razmerja med upravljavcem platforme in uporabniki platforme, tako pravnimi osebami (B2B) kot fizičnimi osebami (B2C).

Platforma Clean Fix Go deluje kot enotna digitalna platforma za naročanje, upravljanje in koordinacijo storitev čiščenja, vzdrževanja in sorodnih storitev. Platforma ne deluje kot klasična spletna trgovina z izdelki, temveč kot storitvena in naročniška platforma.

2. Upravljavec platforme

CLEAN FIX GO, Adnan Deljanin s.p.
Naslov: Pot na kolodvor 1, 4000 Kranj
Matična številka: 7340311000
Davčna številka: 77888014
Zavezanec za DDV: Ne
E-pošta: info@cleanfixgo.com
Spletna stran: www.CleanFixGo.com

Upravljavec platforme je ponudnik digitalnih storitev in ne nastopa nujno kot neposredni izvajalec vseh storitev, naročenih prek platforme.

3. Uporabniki platforme (B2B in B2C)

Uporabnik platforme je lahko:
– fizična oseba (potrošnik – B2C), ali
– pravna oseba oziroma samostojni podjetnik (B2B).

Z registracijo na platformi uporabnik potrjuje, da je seznanjen s Pogoji poslovanja in jih v celoti sprejema. Registracija omogoča oddajo povpraševanj, naročil ter uporabo funkcionalnosti platforme.

4. Narava storitev in vloga platforme

Platforma Clean Fix Go omogoča:
– oddajo povpraševanj,
– naročanje storitev,
– komunikacijo med naročnikom in ponudnikom storitev,
– upravljanje terminov in obsega storitev.

CLEAN FIX GO lahko nastopa:
– kot neposredni izvajalec storitve, ali
– kot posrednik med naročnikom in zunanjim izvajalcem.

V primeru posredovanja CLEAN FIX GO ne odgovarja za neposredno izvedbo storitve, temveč za pravilno delovanje platforme in posredovanje naročila.

5. Cene in plačilni pogoji

Vse cene, objavljene na platformi ali v informativnih izračunih, so izražene v EUR in ne vključujejo DDV, saj upravljavec platforme ni zavezanec za DDV.

Cene so informativne narave. Zaradi narave storitev lahko pride do odstopanj ali napak. Končna cena storitve je potrjena po prejemu povpraševanja ali potrditvi naročila.

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

6. Načini naročanja in plačila

Naročilo storitev je mogoče:
– prek digitalne platforme Clean Fix Go,
– po elektronski pošti,
– na drug dogovorjen način.

Načini plačila so:
– po predračunu,
– po dogovoru (B2B),
– drugi načini, določeni v individualnem dogovoru.

7. Posebnosti za B2B uporabnike

Za pravne osebe in samostojne podjetnike veljajo posebni pogoji:
– ni pravice do odstopa od pogodbe brez razloga,
– odpoved in spremembe naročil se urejajo individualno,
– pogoji se lahko dodatno uredijo s pogodbo o sodelovanju.

8. Pravica do odstopa – B2C

Fizične osebe imajo pravico do odstopa od pogodbe v skladu z veljavno zakonodajo, razen v primerih, ko je storitev že v celoti ali delno izvedena.

9. Odpoved, spremembe in preklic naročil

Uporabnik lahko zahteva spremembo ali preklic naročila v skladu z dogovorjenimi roki. Upravljavec si pridržuje pravico zaračunati že nastale stroške.

10. Odgovornost

CLEAN FIX GO ne odgovarja za:
– zamude ali napake izvajalcev,
– škodo, nastalo zaradi nepravilnih podatkov uporabnika,
– posredno ali posledično škodo.

11. Varovanje osebnih podatkov

Upravljavec osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR, ZVOP). Podatki se uporabljajo izključno za namen izvajanja storitev in komunikacije.

12. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe se oddajo na e-naslov info@cleanfixgo.com. Upravljavec si prizadeva spore reševati sporazumno.

13. Končne določbe

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe Pogojev poslovanja. Veljavna verzija je vedno objavljena na platformi.

Za razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije.

Adnan Deljanin
Direktor / lastnik
CLEAN FIX GO, Adnan Deljanin s.p.